1.: BioteQ Vitality B.V., mit Sitz in Den Haag, Handelskammer-Nr. 87983001
2. Kunde: die Partei, mit der ein Vertrag abgeschlossen wurde.
3. Parteien: und Kunde zusammen.
4. Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die zu privaten Zwecken handelt.

Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Aktivitäten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von .
2. Von diesen Bedingungen können die Parteien nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
3. Die Parteien schließen die Geltung ergänzender und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Preise

1. Alle von uns verwendeten Preise verstehen sich in Euro, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart wurde.
2. ist berechtigt, alle Preise für seine Produkte oder Dienstleistungen, die in seinem Shop, auf seiner Website oder auf andere Weise angezeigt werden, jederzeit anzupassen.
3. Erhöhungen der Selbstkosten von Produkten oder Teilen davon, die zum Zeitpunkt der Angebotserstellung oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar waren, können zu Preiserhöhungen führen.
4. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist auf eine gesetzliche Regelung zurückzuführen.

Muster / Modelle

Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine Rechte herleiten, außer dass es sich um einen Hinweis auf die Art des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die gelieferten Produkte dem Muster oder Muster entsprechen Modell.

Zahlungen und Zahlungsbedingungen

1. kann bei Vertragsschluss eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrages verlangen.
2. Der Kunde muss den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung bezahlt haben.
3. Zahlungsfristen gelten als Zahlungsfristen. Dies bedeutet, dass der Kunde, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt hat, von Rechts wegen in Verzug gerät, ohne dass er den Kunden mahnen oder in Verzug setzen muss.
4. behält sich das Recht vor, eine Lieferung von der sofortigen Zahlung abhängig zu machen oder eine angemessene Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte zu verlangen.

Zahlungen und Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Produkte erfolgt sofort im Laden.

Zahlungen und Zahlungsbedingungen

Die Ware wird sofort bezahlt.
Folgen bei Zahlungsverzug

1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist er berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug gerät, bei nichtkaufmännischen Geschäften Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat und bei kaufmännischen Geschäften Zinsen in Höhe von 8 % pro Monat zu berechnen, wobei a Ein Teil eines Monats wird als ganzer Monat gezählt.
2. Kommt der Kunde in Verzug, so hat er auch die außergerichtlichen Inkassokosten zu tragen und ist ggf. zum Schadensersatz verpflichtet.
3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Vergütung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
4. Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, ist er berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
5. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
6. Wenn der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung verweigert, ist er dennoch zur Zahlung des vereinbarten Betrags verpflichtet
Preis zu.

Rücknahmerecht

1. Sobald der Kunde in Verzug gerät, ist er berechtigt, das Rückforderungsrecht hinsichtlich der an den Kunden gelieferten unbezahlten Produkte geltend zu machen.
2. das Recht auf Rückforderung durch schriftliche oder elektronische Mitteilung geltend macht.
3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rücknahmerecht informiert wurde, hat er die betreffenden Produkte unverzüglich an zurückzusenden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
4. Die Kosten für die Abholung oder Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Rücktrittsrecht

1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern:

• Das Produkt wurde nicht verwendet
• Es handelt sich nicht um ein Produkt, das wie Lebensmittel oder Blumen schnell verderben kann
• das Produkt nicht speziell auf den Verbraucher zugeschnitten oder an seine besonderen Bedürfnisse angepasst ist
• es sich nicht um ein Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden darf (Unterwäsche, Badebekleidung usw.)
• das Siegel noch intakt ist, wenn es sich bei dem Produkt um einen Datenträger mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.) handelt.
• es sich bei dem Produkt nicht um eine (Urlaubs-)Reise, eine Fahrkarte, einen Catering-Auftrag oder eine Form der Freizeitbeschäftigung handelt,
• Das Produkt ist kein separates Magazin oder eine lose Zeitung
• der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat

2. Die Bedenkzeit von 14 Tagen gemäß Absatz 1 beginnt:
• am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat
• sobald der Verbraucher das erste Produkt eines Abonnements erhalten hat
• sobald der Verbraucher den Kauf digitaler Inhalte über das Internet bestätigt hat
3. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über Info@bioteqvitality.com anmelden, auf Wunsch auch unter Verwendung des Widerrufsformulars, das auf der Website von BIOTEQVITALITY.COM heruntergeladen werden kann.
4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über sein Widerrufsrecht zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist erlischt sein Widerrufsrecht.

Erstattung der Lieferkosten

1. Soweit die Kaufkosten und etwaige sonstige Kosten (z. B. Versand- und Rücksendekosten) nach den gesetzlichen Bestimmungen erstattungsfähig sind, erstattet der Verbraucher diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der fristgerechten Einberufung des Widerrufsrechts, vorausgesetzt dass der Verbraucher das Produkt rechtzeitig zurückgegeben hat.
2. Die Kosten für die Rücksendung werden nur erstattet, wenn die vollständige Bestellung zurückgesendet wird.

Erstattung der Rücksendekosten

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und sendet die gesamte Bestellung fristgerecht zurück, trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung.

Aussetzung von Verpflichtungen durch den Kunden

Der Kunde verzichtet auf das Recht, die Erfüllung etwaiger Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.

Zurückbehaltungsrecht

1. kann sich auf sein Eigentumsvorbehaltsrecht berufen und in diesem Fall die vom Kunden verkauften Produkte zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Zahlungen eine ausreichende Sicherheit geleistet.
2. Der Eigentumsvorbehalt gilt auch aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde noch Zahlungen schuldet.
3. haftet in keinem Fall für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Eigentumsvorbehalts entstehen.

Siedlung

Der Kunde verzichtet auf die Begleichung etwaiger Schulden mit etwaigen Forderungen gegenüber .

Eigentumsvorbehalt

1. bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde sämtlichen Zahlungsverpflichtungen aus dem Vertrag, einschließlich der Ansprüche wegen Leistungsmängeln, vollständig nachgekommen ist.
2. Bis dahin kann er sich auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden ist es dem Kunden nicht gestattet, die Produkte zu verpfänden, zu verkaufen, zu veräußern oder sonst wie zu belasten.
4. Wenn Sie sich auf den Eigentumsvorbehalt berufen, wird der Vertrag aufgelöst und Sie haben Anspruch auf Schadensersatz und entgangenen Gewinn
und Interesse.

Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
2. Die Lieferung erfolgt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4. Wird der vereinbarte Preis nicht rechtzeitig bezahlt, ist das Unternehmen berechtigt, seine Verpflichtungen bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Preises auszusetzen.
5. Bei Zahlungsverzug gerät der Kunde automatisch in Verzug und er kann einer verspäteten Lieferung bis dahin nicht widersprechen.

Lieferzeit

1. Die von angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte und berechtigen den Kunden nicht zur Auflösung oder Entschädigung, wenn diese Frist nicht eingehalten wird, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. Die Lieferung beginnt, sobald der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und von ihm eine (elektronische) Bestätigung seiner Bestellung erhalten hat.
3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferfrist berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, die Lieferung kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung des Kunden erfolgen oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Transportkosten

Die Transportkosten trägt der Kunde, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Verpackung und Versand

1. Sollte die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt sein, muss der Kunde vor Erhalt des Produkts eine entsprechende Mitteilung vom Spediteur oder Zusteller anfertigen lassen. In Ermangelung dessen kann keine Haftung für Schäden übernommen werden.
2. Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst übernimmt, muss er sichtbare Schäden am Produkt oder an der Verpackung vor dem Transport melden, andernfalls kann er nicht für Schäden haftbar gemacht werden.

Versicherung

1. Der Kunde verpflichtet sich, die folgenden Gegenstände ausreichend gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie Diebstahl zu versichern und versichert zu halten:
• gelieferte Waren, die für die Durchführung des zugrunde liegenden Vertrags erforderlich sind
• Waren, die Eigentum des Kunden sind und sich auf dem Gelände des Kunden befinden
• Waren, die unter Eigentumsvorbehalt geliefert wurden

2. Der Kunde hat auf erstes Verlangen die Police dieser Versicherungen zur Einsichtnahme zur Verfügung zu stellen.

Lagerung

1. Wenn der Kunde Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin bestellt, liegt das Risiko etwaiger Qualitätsverluste vollständig beim Kunden.
2. Etwaige Mehrkosten aufgrund eines vorzeitigen oder verspäteten Kaufs von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Garantie

1. Die Garantie für Produkte gilt nur für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind.
2. Die Gewährleistung entfällt bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind oder wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, wenn diese Produkte rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, sich zumindest in der Macht des Kunden befinden oder eines Dritten, der das Produkt zugunsten des Kunden erhält.
Austausch

1. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Der Umtausch erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
• Das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgegeben
• Das Produkt wurde nicht verwendet

2. Reduzierte Artikel, nicht vorrätige Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Entschädigung

Der Kunde stellt von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die im Zusammenhang mit den von ihm gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen, schadlos.

Beschwerden

1. Der Kunde hat ein von ihm geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung schnellstmöglich auf etwaige Mängel zu untersuchen.
2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine gelieferte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise vom Vertrag erwarten konnte, muss der Kunde dies so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Feststellung der Mängel, mitteilen.
3. Verbraucher müssen dies innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung der Mängel mitteilen.
4. Der Kunde gibt eine möglichst detaillierte Beschreibung der Mängel ab, damit angemessen darauf reagiert werden kann.
5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
6. Bezieht sich eine Beanstandung auf laufende Arbeiten, so kann dies in keinem Fall dazu führen, dass der Auftraggeber zu anderen als den vereinbarten Arbeiten gezwungen wird.

Kündigung

1. Der Kunde hat jede Inverzugsetzung gegenüber in wntmg anzuzeigen.
2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung tatsächlich (rechtzeitig) erfolgt.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Wenn mit mehreren Kunden ein Vertrag geschlossen wird, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten aus diesem Vertrag geschuldeten Beträge.

Haftung von

1. haftet für Schäden des Kunden nur, wenn und soweit diese Schäden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
2. Sofern für Schäden haftbar ist, haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
3. haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Ersparnisse oder Schäden an Dritten.
4. Wenn jemand haftbar ist, ist seine Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer geschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung gezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadens durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftungshöhe auf den (Teil) begrenzt die) Rechnung, auf die sich die Verbindlichkeit bezieht.
5. Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog dienen nur zur Orientierung und sind nur annähernd und können nicht zu einer Entschädigung und/oder einer (teilweisen) Auflösung des Vertrags und/oder einer Aussetzung jeglicher Verpflichtung führen.

Ablauffrist

Jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz verjährt in jedem Fall innerhalb von 12 Monaten nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen in Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

Auflösung

1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn ihm die Erfüllung seiner Pflichten schuldhaft fehlschlägt, es sei denn, dass dieser Mangel aufgrund seiner besonderen Art oder seiner unerheblichen Bedeutung keine Kündigung rechtfertigt.
2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, kann die Auflösung erst nach Eintritt des Verzugs erfolgen.
3. hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn Umstände Anlass zu der Annahme geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann.

höhere Gewalt

1. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann ein Mangel bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden in keiner Situation, unabhängig vom Willen von , bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zur Last gelegt werden ganz oder teilweise verhindert wird oder die Erfüllung seiner Pflichten von ihm nicht mehr verlangt werden kann.
2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt gilt auch – ist jedoch nicht beschränkt auf: Ausnahmezustand (z. B. Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Ausfälle und höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder anderen Dritten; unerwartete Störungen der Stromversorgung, des Stroms, des Internets, des Computers oder der Telekommunikation; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
3. Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, die dazu führt, dass eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllt werden können, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis der Kunde diesen Verpflichtungen nachkommen kann.
4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise auflösen.
5. schuldet im Falle höherer Gewalt keinen (Schadens-)Schadensersatz, auch wenn ihm aus der Situation höherer Gewalt Vorteile entstanden sind.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
2. Änderungen von geringfügiger Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
3. Wesentliche inhaltliche Änderungen werden nach Möglichkeit vorab mit dem Kunden besprochen.
4. Verbraucher haben bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Übertragung von Rechten

1. Der Kunde kann seine Rechte aus einem Vertrag nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von auf Dritte übertragen.
2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 (2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Folgen der Nichtigkeit oder Annullierbarkeit

1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, hat dies keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Eine Bestimmung, die nichtig oder annullierbar ist, wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was bei der Ausarbeitung der Bedingungen zu diesem Thema im Sinn war.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Für alle Vereinbarungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.
2. Für Streitigkeiten zwischen Parteien ist ausschließlich das niederländische Gericht in dem Bezirk zuständig, in dem es seinen Sitz hat, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.



Erstellt am 24. Februar 2023.