Foire aux questions

Banner Image
Banner Image

HARMONY+

Oui, notre Harmony+ est destiné à être pris indéfiniment comme complément alimentaire. Harmony+ est plus efficace lorsqu’il est utilisé quotidiennement sur une longue période. Au moment où vous choisissez d’arrêter, votre corps diminuera lentement ce que vous avez construit avec Harmony+.

Oui, Harmony+ est conçu pour être utilisé aussi bien par les femmes que par les hommes. Il est destiné à toute personne cherchant à soutenir sa santé cellulaire et à traiter les signes visibles et non visibles du vieillissement.

Le NAD+ est une coenzyme présente dans toutes les cellules vivantes. Il est responsable du transfert d’électrons et d’hydrogène dans le cycle de Krebs, ce qui en fait un élément essentiel pour produire toute l’énergie utilisée par votre corps. Il est impliqué dans plus de 100 processus métaboliques et est considéré comme l’un des éléments constitutifs les plus essentiels à la vie. Malheureusement, les niveaux de NAD+ diminuent avec l’âge et en réponse à des maladies psychologiques. Cela a un impact négatif sur votre santé de plusieurs manières. Augmenter votre NAD+ peut vous aider à restaurer vos niveaux naturels et sains, améliorant ainsi votre bien-être physique et mental.

Chaque ingrédient d'Harmony+ a été soigneusement sélectionné pour maximiser son efficacité. Si vous achetiez séparément chacun des ingrédients HARMONY+ de même qualité supérieure, le coût serait supérieur à 400 euros par mois.

Harmony+ est développé aux Pays-Bas à La Haye. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à : info@bioteqvitality.com

Oui, vous pouvez mélanger le shot avec un verre d’eau puis prendre les gélules.

Dans le cadre de la législation européenne en matière d'allégations de santé, nous ne sommes pas autorisés à indiquer sur le site Internet pour quelle application vous pouvez utiliser les ingrédients de nos compléments. Nous pouvons utiliser les allégations autorisées par l'EFSA. Les conseils personnalisés sont autorisés, veuillez nous contacter à service@bioteqvitality.com.

Les poudres, gélules et shots naturels sont des compléments nutritionnels. Ils soutiennent votre santé mais ne remplacent pas un mode de vie sain. Consultez toujours un médecin si vous prenez des médicaments, si vous êtes enceinte ou si vous allaitez avant de prendre une herbe, un superaliment ou un supplément nutritionnel.

Frais de port et de manutention

Livraison gratuite : Pays-Bas et Belgique

Union européenne: 17,00 €
Reste du Monde : 23,00 €

Si la commande est supérieure à 120,00 €, votre envoi est également gratuit.

BioteQ Vitality est expédié dans le monde entier et nous le faisons rapidement !

L'expédition aux Pays-Bas peut prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables. La réception de votre colis peut prendre jusqu'à 3 à 7 jours ouvrables en Europe et dans le reste du monde.

BioteQ Vitality propose des expéditions dans le monde entier via : DPD, PostNL et DHL Express.

Veuillez contacter notre service client par e-mail : customerservice@bioteqvitality.com et nous vous fournirons un nouveau numéro de suivi et vérifierons où la procédure s'est mal passée.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez une notification de DPD, PostNL ou DHL Express. Vous recevrez un e-mail et un SMS concernant l'avancement de votre envoi, la date/heure de livraison estimée et la possibilité de l'ajuster à vos besoins.

Remarque : Il est donc nécessaire d'insérer la bonne adresse e-mail et le bon numéro de téléphone portable lors du paiement.

Pour les commandes expédiées en dehors des Pays-Bas, vous devez consulter les législations douanières de votre pays.

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les frais de douane, les frais de courtage et les retards d'expédition dus aux douanes, le cas échéant.

Retours et remboursement

Notre objectif est de garder nos clients satisfaits à tout moment. Nous travaillons dur pour garantir que chaque commande soit traitée avec soin et expédiée dans les délais.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours à compter de la passation de la commande. En tant que nouveau client, vous ne pouvez retourner une commande qu'une seule fois.

Les produits retournés doivent être emballés dans leur emballage d'origine. Vous devez prendre en charge vous-même les frais d'expédition pour les retours. Après réception des produits, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement que vous avez utilisé.

En passant une commande, vous indiquez que vous avez lu et compris notre politique de retour et nos informations d'expédition.

Comment retourner un produit ?

Utilisez ce formulaire sur notre site Web pour demander votre retour. Veuillez inclure votre numéro de commande dans la zone de description et la raison de votre retour. Si vous avez des questions concernant le retour d'un produit, veuillez nous contacter. Nous sommes joignables à : customerservice@bioteqvitality.com

Veuillez télécharger le formulaire de retour ici !

Pour le moment, nous n'offrons aucun retour gratuit.

Veuillez imprimer et remplir le formulaire de retour. Vous pouvez le télécharger ici . Veuillez inclure tous les détails demandés sur le formulaire de retour, en particulier votre numéro de commande qui a été fourni sur votre e-mail de confirmation après la finalisation de votre commande.

Pour bénéficier de vos droits au titre de notre politique de retour, vous devez :

Remplissez le formulaire de retour qui doit être envoyé avec la marchandise et envoyez-le à :

BioteQ Vitality B.V.
Jan Pietersz. Rue Coen 7
2595 WP  's-Gravenhage - Pays-Bas

Vous serez responsable du paiement des frais de port associés aux retours dans le cadre de cette politique de retour.

Achats

Consultez la boutique en ligne pour effectuer un achat. Sélectionnez votre article préféré, la bonne taille et ajoutez votre commande au panier. Si vous êtes prêt à acheter, sélectionnez procéder au paiement. Ensuite, vous devez saisir vos coordonnées, sauf si vous possédez déjà un compte, et choisir le mode d'expédition et de paiement. 'Passer votre commande'.

Veuillez envoyer un e-mail à : customerservice@bioteqvitality.com et demander votre mail de confirmation. Nous enverrons le mail de confirmation dans les plus brefs délais.

BOUTIQUE EN LIGNE BIOTEQ VITALITÉ

Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez d'utiliser le lien « Mot de passe oublié » situé sous la zone de texte dans laquelle vous saisissez votre mot de passe.

Si vous oubliez le mot de passe de votre compte, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » lien. Vous recevrez un e-mail avec un mot de passe temporaire. Il est recommandé de modifier votre mot de passe temporaire après vous être connecté à votre compte.

Si vous rencontrez des difficultés avec le site Web, assurez-vous que le navigateur que vous utilisez est à jour. Essayez de supprimer vos cookies/historique de site Web et revenez sur le site Web. Un autre bon test consiste à utiliser un autre navigateur.

L'ensemble de notre site Web, y compris le protocole de paiement en une étape de la boutique en ligne, utilise la technologie de cryptage Secure Socket Layering (SSL). Votre connexion Internet avec le site Web BioteQ Vitality sera sécurisée avec un cryptage AES 256 bits sur un certificat Comodo RSA Extended Validation acheminé sur un serveur sécurisé.

Toutes les informations personnelles, de paiement et privées seront sécurisées pour les tiers chargés de l'exécution. Pour être clair à 100 % : la technologie de cryptage Secure Socket Layering (SSL) s’appliquera à toutes les parties du site Web où des informations sensibles sont utilisées. Nous pensons que toutes les données et tout le trafic sont sensibles, c'est pourquoi nous proposons un site Web complet sécurisé par Secure Socket Layering (SSL). Vous pouvez le vérifier en regardant la barre d'adresse verte en haut de votre navigateur.

Remplir le formulaire d'inscription et s'inscrire est nécessaire pour finaliser toute transaction sur BioteQ Vitality. Vous pouvez vous inscrire ou vous connecter à votre compte en accédant au lien « Connexion ».

L'inscription vous permet également de :

– Vérifiez l’état de la commande.
– Paiement plus rapide.
– Recevez des mises à jour et des promotions par e-mail pour obtenir des informations régulières sur les tendances et les ventes.
– Vous pouvez modifier votre compte à tout moment.